Ansvar, angrerett, reklamasjon
Ansvar, angrerett, reklamasjon
ECOMMERCE VENTURES AS, med organisasjonsnummer 928892824, også kjent som "lovily.no" eller "vi", fraskriver seg ethvert ansvar for tilfeldige eller følgeskader som måtte oppstå som følge av bruk eller misbruk av informasjon eller innhold på denne nettsiden. Vi gir ingen uttrykte eller underforståtte garantier, og fraskriver oss alle garantier, inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, eller ikke-krenkelse av intellektuell eiendom eller andre brudd på rettigheter. Ingen råd eller informasjon du mottar fra lovily.no eller gjennom nettstedet, vil skape noen form for garanti. Vi garanterer ikke at materialet på nettstedet er nøyaktig, fullstendig, eller oppdatert, og forbeholder oss retten til å endre materialet på nettstedet når som helst, uten varsel.
Retningslinjer for angrerett
Vi står bak våre produkter og tilbyr en utvidet 30-dagers angrerett som gjelder fra den dagen bestillingen er foretatt. Uavhengig av denne utvidede retten, vil den lovpålagte 14-dagers angreretten, som begynner å løpe fra dagen varen er mottatt, alltid være gjeldende i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Du kan returnere produktet til oss under forutsetning av at produktet er i samme stand som ved mottakelsen, ubrukt eller uåpnet, med alle etiketter intakt, og i originalemballasjen. Det kreves at du fremviser kjøpsbevis. For å initiere en retur, vennligst ta kontakt med vår kundestøtte på support@lovily.no. Vær oppmerksom på at returer som sendes tilbake til oss uten forutgående kontakt, vil ikke bli akseptert.
Skadet eller feil
Hvis du mottar et feil eller skadet produkt, vil vi sende deg en ny vare på vår regning. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Når du har returnert en vare til oss, vil pengene bli returnert til samme betalingsmåte som du brukte ved bestillingen. Vennligst kontakt oss umiddelbart på support@lovily.no, så vil vi hjelpe deg på best mulig måte.
Refusjon
Vær forsiktig når du prøver våre produkter, da vi kun aksepterer returnerte varer som befinner seg i sin opprinnelige tilstand, uten merker, flekker, eller skader. Sjekk varen grundig så snart du mottar den. Hvis din retur blir godkjent, vil du automatisk bli refundert på din opprinnelige betalingsmåte. Vær oppmerksom på at det kan ta noen dager for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge inn refusjonen. Du kan alltid kontakte oss vedrørende spørsmål om retur på support@lovily.no
ECOMMERCE VENTURES AS, med organisasjonsnummer 928892824, også kjent som "lovily.no" eller "vi", fraskriver seg ethvert ansvar for tilfeldige eller følgeskader som måtte oppstå som følge av bruk eller misbruk av informasjon eller innhold på denne nettsiden. Vi gir ingen uttrykte eller underforståtte garantier, og fraskriver oss alle garantier, inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, eller ikke-krenkelse av intellektuell eiendom eller andre brudd på rettigheter. Ingen råd eller informasjon du mottar fra lovily.no eller gjennom nettstedet, vil skape noen form for garanti. Vi garanterer ikke at materialet på nettstedet er nøyaktig, fullstendig, eller oppdatert, og forbeholder oss retten til å endre materialet på nettstedet når som helst, uten varsel.
Retningslinjer for angrerett
Vi står bak våre produkter og tilbyr en utvidet 30-dagers angrerett som gjelder fra den dagen bestillingen er foretatt. Uavhengig av denne utvidede retten, vil den lovpålagte 14-dagers angreretten, som begynner å løpe fra dagen varen er mottatt, alltid være gjeldende i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Du kan returnere produktet til oss under forutsetning av at produktet er i samme stand som ved mottakelsen, ubrukt eller uåpnet, med alle etiketter intakt, og i originalemballasjen. Det kreves at du fremviser kjøpsbevis. For å initiere en retur, vennligst ta kontakt med vår kundestøtte på support@lovily.no. Vær oppmerksom på at returer som sendes tilbake til oss uten forutgående kontakt, vil ikke bli akseptert.
Skadet eller feil
Hvis du mottar et feil eller skadet produkt, vil vi sende deg en ny vare på vår regning. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Når du har returnert en vare til oss, vil pengene bli returnert til samme betalingsmåte som du brukte ved bestillingen. Vennligst kontakt oss umiddelbart på support@lovily.no, så vil vi hjelpe deg på best mulig måte.
Refusjon
Vær forsiktig når du prøver våre produkter, da vi kun aksepterer returnerte varer som befinner seg i sin opprinnelige tilstand, uten merker, flekker, eller skader. Sjekk varen grundig så snart du mottar den. Hvis din retur blir godkjent, vil du automatisk bli refundert på din opprinnelige betalingsmåte. Vær oppmerksom på at det kan ta noen dager for banken eller kredittkortselskapet å behandle og legge inn refusjonen. Du kan alltid kontakte oss vedrørende spørsmål om retur på support@lovily.no